Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el uso de esta aplicación. Al usarla, aceptas lo que se describe aquí.

Qué es esta aplicación

Es la herramienta con la que las empresas de leasing vehicular y sus conductores gestionan el contrato de arrendamiento con opción de compra: pagos, comprobantes, aplazatorias, historial, comparendos y comunicación con el equipo.

La aplicación no reemplaza al contrato

El contrato de arrendamiento que firmaste con la empresa arrendadora es el documento que rige la relación comercial. Si algo mostrado en la aplicación no coincide con el contrato firmado, prevalece el contrato. La aplicación es el medio de registro y comunicación, no la fuente de las obligaciones.

Tu cuenta

• Tu cuenta es personal e intransferible; no compartas tu contraseña.
• Los datos que registres deben ser verdaderos y estar actualizados.
• Eres responsable de la actividad que ocurra desde tu cuenta.
• Si detectas un uso no autorizado, avísale al equipo de inmediato.

Comprobantes de pago

Al subir un comprobante declaras que corresponde a un pago real hecho por ti. Los comprobantes se analizan automáticamente y pueden pasar a revisión de una persona del equipo. Subir un comprobante no equivale por sí solo a que el pago quede aprobado: la aprobación queda registrada en la aplicación y es lo que cuenta. Registrar comprobantes falsos o alterados es causal de las consecuencias previstas en el contrato, además de las legales.

Avisos por WhatsApp

La empresa arrendadora te envía por WhatsApp avisos operativos relacionados con tu contrato: recordatorios de pago, resultado de comprobantes, comparendos y novedades del vehículo. Son mensajes de servicio, no publicidad.

Disponibilidad

Procuramos que la aplicación esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. Una interrupción de la aplicación no suspende las obligaciones del contrato; si no puedes reportar un pago por una falla, comunícate con el equipo por WhatsApp.

Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde Mi perfil. Si no tienes contrato vigente, el acceso se elimina de inmediato. Si tienes contrato vigente, la solicitud queda registrada y el equipo se comunica contigo. La empresa conserva el historial de contratos y pagos por obligación legal y contable — ver la política de privacidad.

Cambios

Estas condiciones pueden actualizarse. La fecha de la última actualización aparece al comienzo de esta página.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.